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  • 科凡家居定制企業新聞

解讀 連獲3年紅點獎:看林濤如何以設計打造科凡“帝國”核心競爭力

分類:
媒體報道
來源:
2015/12/04 01:52
【摘要】:
“科凡是用信息化改造傳統產業,將手工業裝飾行業引向了工業化裝潢階段,從過去重裝修輕裝飾,轉變為用工業產品標準與非標結合的家具裝飾家庭的時代。”科凡家居CEO林濤強調,設計是切入行業市場的“武器”,但真正能產生規模的仍是產品,“個性化定制的經營模式,是用設計做超附加值的服務,提升產品的競爭力。”
● “以人為本”是設計根本
● “九厚一非”的獨特工藝
● 設計靈感來自于消費者
● 注重營銷團隊和產品研發
  和傳統家居企業不同,科凡旗幟鮮明地將設計作為核心競爭力,并將每年5%的利潤用于設計投入。傾注大量心血打造的設計中心,成為科凡“帝國”的核心支撐。
科凡家居CEO 林濤
 
▲科凡家居CEO 林濤
  “科凡是用信息化改造傳統產業,將手工業裝飾行業引向了工業化裝潢階段,從過去重裝修輕裝飾,轉變為用工業產品標準與非標結合的家具裝飾家庭的時代。”科凡家居CEO林濤強調,設計是切入行業市場的“武器”,但真正能產生規模的仍是產品,“個性化定制的經營模式,是用設計做超附加值的服務,提升產品的競爭力。”
 
  “科凡是用信息化改造傳統產業,將手工業裝飾行業引向了工業化裝潢階段,從過去重裝修輕裝飾,轉變為用工業產品標準與非標結合的家具裝飾家庭的時代。”科凡家居CEO林濤強調,設計是切入行業市場的“武器”,但真正能產生規模的仍是產品,“個性化定制的經營模式,是用設計做超附加值的服務,提升產品的競爭力。”
 
“以人為本”是設計根本
  科凡產品研發有兩大出發點:第一,它要符合新功能主義;第二,是NCS自然體系的一個配合。這兩點是科凡產品研發的出發點。
 
  科凡有七大產品系列:云水禪心、歐陸風尚、不繁不簡、慢生活、自由混搭、小鬼當家等。每個系列風格各異,從現代簡約、歐式古典、歐式鄉村到輕中式等,十多種柜體板材,數百款移門款式,可以組合出超過1000款不同風格的衣柜,每一種都能體現出主人所喜好的生活方式。
設計不僅停留在美觀的判定,更是大數據統計導向的結果,通過對人性、用品、戶型、工具、材料、人才、網絡的大數據統計研究,站在消費者立場,通過全屋家居設計,讓消費者預見未來的家。
 
  科凡產品的獨到之處,可以用四個字來概括:以人為本。無論時代怎么進步,產品怎樣更新,都要圍繞人去做設計和開拓。林濤說:“科凡通過三個方面體現:第一,設計要追隨文化,在國內的設計要考慮區域的文化。第二,設計要跟隨時代的腳步。科凡定期跟國內的一些學術機構、設計大師進行交流,不定期對消費者進行走訪調查,針對亞洲人的生活習慣進行深度研究。第三,設計要追求‘圍繞人’——對老年、中年人、青少年,或是藍領、白領,研發更加符合他們生活習慣的產品。”
2015年3月廣州衣柜展 科凡 展位現場
 
▲本圖攝于2015年3月廣州衣柜展 科凡 展位現場
 
“九厚一非”的獨特工藝
 
  走過近10年的風雨,科凡已在行業內擁有較高的知名度與美譽度,凡美設計與高質量產品,造就良好口碑,科凡產品“九厚一非”備受顧客喜愛。九厚:門板厚、框料厚、封邊厚、背板厚、板件厚、抽屜厚、柜體深度厚、飾面厚、包裝厚;一非:強大的非標生產能力。科凡的獨特點也是在于這兩點:一個是材質或者是工藝方面的獨特,一個是這種非標的定制能力。
 
  來到科凡的銷售門店,只需提供毛坯房屋的戶型圖,半小時后,一套設計方案就擺在了消費者面前,此外還有全屋家具的種類及報價。消費者選定設計方案及家具種類后,后方的工廠立即接到訂單并開始生產,大概需要15天至25天,全屋的家具就被送至消費者的家中,這就是科凡家居的典型商業流程,而至關重要的,就是一套設計系統——根據消費者的需求自動生成設計方案。
 
  據介紹,除了設計,該公司還將信息化融入了管理系統,從門店向總部傳送訂單、審核圖紙、修改圖紙、反饋意見、排單、進入生產等一系列的工序流程,顧客都可根據訂單號查詢,進行監督追蹤。
科凡產品圖
    
▲科凡產品圖 
設計靈感來自于消費者
  家居產品已經悄然進入個性消費的時代。林濤分析,“消費者是善變的,他們的要求逐漸提高,現在的家居產品已從原來的供不應求,變成了供大于求。設計的落后導致產品積壓,形成最大的浪費;另外,國內房子面積、結構隨著時代發展改變,消費者對產品的儲物功能、實用性要求更高了,這都造就了家具個性化定制的可能性。”林濤說,“過去先看家具、再裝修的消費習慣已悄然改變,而定制服務又能讓消費者的內心想法得以體現,設計師是用手做設計,客戶用眼做設計,客戶能有互動的滿足感。”
 
  “產品設計的靈感應該來自于消費者,無論你的營銷手段多么先進,但最終脫離不了產品。產品最終的本質,是符合消費者內心的需求,是他想要的東西。我們平常的一些設計創意,不單是與頂級設計大師或者學術機構進行探討,最主要是跟消費者對話,很多點子是來自于他們的需求。”
 
  客戶在連鎖店門店與設計師溝通交流后,設計團隊就可根據客戶的想法和房屋的結構,運用成套的軟件系統,虛擬現實設計,為其免費做出360度的全屋設計3D效果圖。由于設計軟件內已設定了產品結構與通用件,形成成型的模塊系統,客戶一般在半小時內即可看到效果圖,并可以迅速得到報價;要求更精細化的,則交由總部設計團隊處理,在三天之內也可完成效果圖。
 
科凡產品圖
▲科凡產品圖
 
注重營銷團隊和產品研發
  店面是品牌與顧客最近的地方,科凡十分注重營銷團隊的培養與打造。2014年科凡成立了商學院,通過導師不斷總結全國優秀專賣店的銷售技巧、經營模式,對經銷商進行持續培訓,把科凡的盈利模式復制到全國的專賣店。今年,科凡推出終端店面五星計劃項目,通過對成功的推廣經驗總結,由市場人員上門為店面進行全方位營銷培訓,實現店面贏利翻番,成為致勝市場的秘訣。每年,科凡重金聘請行業營銷大師為經銷商進行授課,把脈市場動向,與經銷商同共進步。
 
  在產品研發與設計上不斷精益為精,科凡家居先后與世界頂級家具五金配件商百隆五金、萬華生態板等優秀的品牌簽訂戰略合作協議,進行產品升級,給消費更優的選擇。同時,科凡內練苦功,拓展生產基地、增設高端自動化生產設備,上線自主下單軟件,攜手金蝶打造科凡云等,加快科凡圓夢步伐。
 
  此外,科凡家居再捧2015年德國紅點設計獎,成為行業鮮有三年三獲紅點獎的品牌,10月底,紅點獎60周年之際,科凡家居牽手德國紅點獎設計獎創始人兼主席彼得?扎克,出任品牌形象大使,共同推進中國家居好設計。
  林濤預計,2016年預計定制家居行業增速會達到30%以上。科凡企業起碼增長50%以上,招商目標在150家以上,此外,科凡終端形象升級在即,將推出2016年新的形象店。

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